Onze zorg voor jouw privacy

Human Matters respecteert je privacy en draagt zorg voor je persoonsgegevens. Wij passen hiervoor de Europese privacywetgeving toe. Wij streven ernaar om persoonlijke gegevens veilig te stellen door het gebruik van gepaste beveiligingsmaatregelen en processen.

Hieronder vind je meer informatie over hoe Human Matters de persoonsgegevens die je aan ons bezorgt, hanteert. Als je contact met ons wilt opnemen of als je vragen hebt over onze privacyverklaring, dan kan je ons via e-mail bereiken: info@humanmatters.eu

Op welke manier verzamelen we jouw gegevens?

Human Matters kan gegevens verzamelen wanneer je contact met ons opneemt. Je persoonsgegevens worden geregistreerd via verschillende kanalen:

  • Als je inschrijft voor een nieuwsbrief.
  • Als je een training bij ons volgt.
  • Als je ons om een offerte of voorstel vraagt.
  • Als je een bestelling bij ons plaatst.
  • Als je een dienst bij ons reserveert.
  • Als je een contract met ons afsluit.

Welke informatie houden wij bij?

Wanneer je van onze diensten gebruik wenst te maken, kunnen we jou een aantal persoonsgegevens vragen zoals je naam, voornaam, adres, geboortedatum, geslacht, login, e-mail, telefoonnummer, woonplaats, beroep, branche, bank- en transactiegegevens, voorkeurtaal en andere gegevens die nodig zijn om je vraag te beantwoorden of om onze dienstverlening uit te voeren. 

Tijdens een bezoek aan onze website kunnen cookies op de harde schijf van jouw computer geplaatst worden en dit enkel en alleen om de site beter af te stemmen op je behoeften als terugkerende bezoeker. Human Matters kan daarvoor anonieme of geaggregeerde gegevens verzamelen van niet-persoonlijke aard, zoals browser type of IP-adres, het besturingsprogramma dat je gebruikt of de domeinnaam van de website langs waar je naar onze website gekomen bent, of waarlangs je die verlaat.

Deze minibestandjes of cookies worden niet gebruikt om het surfgedrag van jou als bezoeker op andere websites na te gaan. Je internetbrowser laat toe dat je het gebruik van cookies verhindert, dat je een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat je de cookies nadien van je harde schijf verwijdert. Raadpleeg hiervoor de helpfunctie van jouw internetbrowser.

Waarvoor gebruiken wij je persoonsgegevens?

Wij verzamelen, bewaren en gebruiken je persoonlijke gegevens enkel voor specifieke doeleinden. We gebruiken je gegevens binnen het kader van een samenwerking (training, e-learning, begeleiding, communicatie, contract, bestelling…), of om je op de hoogte te houden van evenementen of nieuws gerelateerd aan het werkveld van Human Matters. We vragen je om informatie te verstrekken om onze diensten op een vlotte manier te kunnen leveren, om onze website te verbeteren, om op jouw verzoek naar informatie te kunnen reageren, om je relatie met ons te ondersteunen, om je uit te nodigen voor evenementen of om follow-up te kunnen doen. We gebruiken je gegevens om onze zakelijke partners (bv. freelancers, externe trainers en aanbieders van trainingslocaties in het kader van opleidingen) in staat te stellen hun opdracht uit te voeren.

Welke keuzes kan jij maken met betrekking tot je gegevens?

Wij bewaren je gegevens veilig tot wij van jou een tegenbericht krijgen om je gegevens aan te passen of te verwijderen.

Je kan ons vragen om de persoonlijke gegevens die je ons hebt verstrekt, te laten inkijken en ons verzoeken om deze te wijzigen, te corrigeren of te verwijderen. Wil je de toestemming die je hebt gegeven, intrekken dan kan je met ons contact opnemen. Je kan je ook afmelden voor het ontvangen van nieuwsbrieven. Heb je vragen en/of klachten over ons beleid of over jouw privacy of wil je graag een afschrift ontvangen van de gegevens die wij over jou bijhouden? Neem dan gerust contact op met: Human Matters, Begoniastraat 30, 2627 Schelle, 0468 26 70 54. Na je schriftelijke aanvraag tot aanpassing of opvraging van je gegevens, zullen wij je binnen een redelijke termijn inlichten over het type persoonlijke gegevens dat wij over jou bijhouden, de doelstellingen waarvoor wij dit doen en de mogelijke ontvangers of typen ontvangers, alsook de bron van de gegevens. Na een schriftelijk verzoek en binnen een redelijke termijn zullen wij persoonlijke gegevens ook wijzigen, corrigeren, verwijderen en/of blokkeren zodat ze niet verder worden verwerkt indien die gegevens feitelijk onjuist, onvolledig of niet vereist voor het doel van de verwerking blijken te zijn. Het duurt even voordat de wijzigingen in je voorkeurinstellingen zijn verwerkt. Hierdoor is het mogelijk dat je nog even informatie ontvangt nadat wij je verzoek hebben ontvangen.

Met welke partners kunnen wij jouw gegevens delen?

Jouw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan een medeorganisator van een training met de doelstelling het evenement te kunnen organiseren. Bij begeleiding in je bedrijf, zal Human Matters je persoonlijke gegevens enkel delen met de externe trainers betrokken in het project in je bedrijf. Als je hebt gevraagd dat een partner van Human Matters contact met je opneemt, zullen wij jouw contactgegevens aan deze partner verstrekken. Deze informatie wordt niet gedeeld met andere partijen en wordt alleen naar die partner doorgestuurd om deze in staat te stellen contact met je op te nemen.

Human Matters kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de verwerking en/of het gebruik van persoonlijke gegevens door haar partners en/of met deze laatste verbonden partners.

Wij verkopen of geven je persoonlijke gegevens niet aan anderen.

Kan dit privacybeleid bijgewerkt worden ?

Human Matters zal deze tekst in sommige gevallen bijwerken naar aanleiding van gewijzigde diensten, feedback van klanten of wijziging in de privacywetgeving.