Verbindende Communicatie

Een bijzonder concept om op een krachtige en respectvolle manier te communiceren

Verbindende Communicatie is gebaseerd op de Geweldloze Communicatie van Marshall Rosenberg. Het helpt je om op elk moment duidelijk te krijgen wat voor jou belangrijk is en wat je nodig hebt. Het inspireert je om op een effectieve en respectvolle manier te zeggen wat je van anderen verwacht, wat je stoort en ook wat je apprecieert. Door het achterwege laten van verwijten en te communiceren vanuit gelijkwaardigheid, staan anderen er meer voor open jou te helpen. Verbindende Communicatie helpt je ook om op een empathische manier te luisteren: zo hoor je makkelijker wat anderen nodig hebben zonder je op stang te laten jagen door de verwijten of oordelen die de ander uitspreekt. Verbindende Communicatie maakt emotionele intelligentie heel concreet en bereikbaar voor iedereen.

Voor wie is deze training?

Deze training is er voor iedereen die communicatie belangrijk vindt en nog wil bijleren. Voor leidinggevenden die het potentieel van hun medewerkers willen optimaliseren. Voor teams die hun onderlinge relaties of contacten met klanten willen verbeteren. Specifiek voor leerkrachten werken we samen met VZW Contact.

Wat mag je verwachten?

Na een training Verbindende Communicatie garanderen we dat je:
  • Op een krachtige en respectvolle manier kan zeggen wat je nodig hebt;
  • Op een empathische manier kan luisteren naar anderen, zelfs als de boodschap niet duidelijk is of doorweven met verwijten en oordelen;
  • Inspiratie hebt om conflicten duurzaam op te lossen;
  • Nee kan zeggen op een verbindende manier;
  • Meer impact krijgt op je omgeving én je persoonlijk welbevinden, wat er ook gebeurt in je leven.
In onze basistraining leren we volgende vaardigheden:
  • Verbinding creëren en behouden door respect voor de autonomie en de persoon en het geven van duidelijke boodschappen;
  • Het oefenen van de drie processen: verbindende eerlijkheid, empathie en interne dialoog (zelfempathie);
  • Slim kunnen gebruiken van de vier bouwstenen (waarnemen, voelen, behoeften herkennen, verzoeken formuleren);
  • Empathisch leren luisteren: horen wat de ander nodig heeft;
  • Conflicten oplossen;
  • Nee-zeggen en nee-horen op een verbindende manier.
In een verdiepingstraining kiezen de deelnemers zelf hun focus:
  • Verder automatiseren van Verbindende Communicatie;
  • Leiding geven vanuit Verbindende Communicatie;
  • Coachen vanuit Verbindende Communicatie;
  • Bemiddelen van conflicten;
  • Omgaan met destructieve emoties (haat, schaamte, schuld, agressie...);
  • Betekenis geven en verwerken van ‘oud zeer';
  • Herstellen van relaties.
Enkel deelnemers aan het woord:

"Als teamleider vind ik de juiste woorden om tegen mijn mensen te zeggen wat ik wil zeggen. Vroeger kreeg ik veel weerstand. Nu niet meer." (Pieter)

"Je kan dit ook toepassen als de ander het niet kent. Dat vind ik de bijzondere meerwaarde aan Verbindende Communicatie." (Leen)

"Ik heb veel bijlgeleerd over luisteren, ook al ben ik jaren bezig als bemiddelaar voor de rechtbank. Empathie is meer dan begrijpen wat de ander zegt." (Ellen)

"Dit is zo eenvoudig en zo krachtig. Dit zou op elke school moeten aangeleerd worden." (Judith)

Waar en wanneer een training volgen?

Open aanbod

    Via het open aanbod kunnen zowel particulieren als individuen uit bedrijven bij ons terecht voor een training Verbindende Communicatie. De trainingen uit het open aanbod staan open voor een gemengde groep van geïnteresseerde deelnemers uit verschillende disciplines en met diverse achtergronden.

    In company training

    We werken ook met samengestelde groepen en teams binnen eenzelfde organisatie. Teamtrainingen geven een boost aan het team en zorgen ervoor dat collega's dat collega's elkaar rechtstreeks durven aanspreken als er frustraties zijn. Medewerkers leren op een wederzijds ondersteunende manier samenwerken. Er ontstaat een positieve sfeer waarin rekening wordt gehouden met elkaar. Contacten met klanten en instanties buiten de organisatie zijn authentiek en efficiënt en zorgen voor een win-win voor alle betrokkenen. In samengestelde groepen binnen bedrijven gaan we eerst in overleg om de juiste accenten te kunnen leggen. Verken de mogelijkheden en neem contact op, we luisteren graag.

    Specifiek voor scholen werken we samen met vzw Contact.

    Individueel

    Eventueel begeleiden wij ook individuen doorheen een persoonlijk traject. Neem gerust contact met ons op, wij horen graag wat we voor jou kunnen betekenen.