Online reeks 'Vaardig met feedback op het werk'

-

Data en modaliteiten: donderdagvoormiddag 25 maart -1 april - 22 april - 29 april telkens van 9 uur tot 12u30. 

De 4 sessies kunnen apart gevolgd worden of als geheel. Inschrijven voor de volledige reeks kan door het inschrijvingsformulier hieronder in te vullen. Voor afzonderlijke sessies kan je in onze opleidingskalender de data kiezen waarvoor je wil inschrijven.

Om je voor te bereiden en om tijd te winnen in de interactieve sessies krijg je vooraf een e-learning (60 minuten) toegestuurd waarmee je op een actieve manier de vier bouwsten van Verbindende Communicatie leert kennen.

 

Sessie 1 op 25/3/2021: Sleutels voor het geven van effectieve feedback op het werk

  • Wil je inspiratie om aan je collega’s, medewerkers of leidinggevenden te zeggen wat je anders/beter wil?
  • Wil je in gesprek gaan over dingen die je storen of je bezorgd maken op het werk?
  • Wil je dat je een bijzonder goed resultaat krijgt als je feedback geeft?
  • Wil je inspiratie voor een stimulerende, inspirerende en aangename relatie met je collega’s?

In deze introductiesessie:

  • Leer je de essentiële bouwstenen kennen voor feedback die werkt.
  • Krijg je inzicht in wat maakt dat feedback werkt.
  • Maak je kennis met de essentiële voorwaarden voor effectieve feedback.
  • Ervaar je hoe het is om feedback op een duidelijke en verbindende manier uit te spreken.
  • Begrijp je hoe spreken en luisteren ervoor zorgen dat er een dialoog ontstaat tussen de ontvanger en de gever van de feedback.

 

Sessie 2 op 1/4/2021: Vaardig worden in het geven van feedback op het werk: inoefenen en drillen

Het vlot kunnen geven van feedback op een effectieve manier veronderstelt heldere inzichten en geïnternaliseerde vaardigheden.

In deze sessie komen volgende onderdelen aan bod:

  • Het geven van feedback in verschillende contexten.
  • Het oefenen om ad hoc te reageren op situaties zonder dat je je kan voorbereiden.
  • Stilstaan bij je interne dialoog bij het geven van feedback. Hoe ga je om met je eigen gedachten en gevoelens bij het geven van feedback?
  • Hoe zeg je ‘nee’ op een verbindende manier?
  • Hoe buig je de ‘nee’ van de ander om in een ‘ja’ als je feedback geeft?
  • Scary honesty: hoe zeg je wat je te zeggen hebt, ook al ben je bang of ongerust om de boodschap te brengen?

 

Sessie 3 op 22/4/2021: Leren uit de feedback van mijn collega’s, medewerkers en leidinggevende

Uit de feedback van anderen kan je je voordeel halen vooral als  je weet hoe je op een gerichte, open manier naar de feedback van anderen kan luisteren.

In deze sessie maak je kennis met:

  • De luistervaardigheden en trucs om een optimaal rendement te halen uit de feedback van anderen.
  • Hoe je omgaat met je eigen gedachten en gevoelens als feedback op een aanvallende en/of onduidelijke manier wordt gegeven.
  • Hoe je doorvraagt als de ander je enkel op een verwijtende manier feedback kan geven.
  • Hoe je anderen kan stimuleren en uitnodigen omkwaliteitsvolle feedback te geven.
  • Hoe je 360˚-feedback gebruikt als een wonderlijke en zeer inspirerende tool.

 

Sessie 4 op 29/4/2021: Feedback geven in een online context

Het geven van feedback online is anders dan wanneer je elkaar live ziet. In deze bijzondere tijden is het nochtans zeer belangrijk om verbinding te houden en om belangrijke boodschappen op een duidelijke en heldere te brengen en te horen.

In deze sessie komen volgende thema’s aan bod:

  • Hoe geef je op een effectieve manier feedback als je de ontvanger van de feedback enkel via een scherm ziet?
  • Hoe krijg je verbinding als je de ander enkel hoort via telefoon/gsm?
  • Hoe geef je ad hoc feedback tijdens online meetings?
  • Hoe zorg je ervoor dat de beslissingen die in online meetings genomen worden, ook gedragen zijn en uitgevoerd worden?
  • Hoe geef je feedback over het naleven van de Corona-maatregelen en hoe zorg je ervoor dat ze ook nageleefd worden?
  • Hoe geef je feedback over typische online gerelateerde problemen (tijdig inchecken, voorbereiden, aanwezig zijn, kwaliteit van de verbinding)?
  • Hoe evalueer je projecten en acties zodat iedereen haar/zijn feedback kan geven?
  • Hoe doe je een evaluatie- of functioneringsgesprek online?

 

Prijs: 500€ excl. BTW

Korting: 

  • Schrijf je in met meerdere personen, dan geniet je van een extra korting op het totaalbedrag.
  • De groepskorting is met 2 personen -5%; met 3 personen -10%;  met 4 personen -15%. 
  • Bij een inschrijving voor meerdere personen wordt één factuur opgemaakt.
  • KMO's kunnen voor deze training een subsidie aanvragen via de KMO-portefeuille.